Política de Envio

Política de Envio da TMJ Brasil

Áreas de Entrega
Realizamos entregas em toda a Itália continental e nas ilhas (Sicília e Sardenha).

Prazos de Entrega
• Produtos standard: 2-5 dias úteis
• Produtos congelados: 1-3 dias úteis (envio expresso com embalagem térmica)
• Produtos frágeis: 3-5 dias úteis (embalagem especial reforçada)

Custos de Envio
Os custos de envio variam conforme o peso e o tipo de produto:
• Standard: a partir de €5,90
• Congelados: a partir de €9,90 (inclui embalagem térmica)
• Frágeis: a partir de €7,90 (inclui proteção extra)

Embalagem
• Produtos congelados são embalados com gelo seco e caixa isotérmica
• Produtos de vidro e cerâmica são embalados com proteção anti-impacto
• Todos os pedidos incluem nota fiscal

Rastreamento
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

Problemas na Entrega
Em caso de produtos danificados ou não recebidos, entre em contato:
• E-mail: atendimento@tmjbrasil.it
• WhatsApp: disponível na página de contato